CHÍNH SÁCH XỬ LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Công ty Enjoyworks (sau đây gọi là "Công ty") cam kết tuân thủ “Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân” và các luật liên quan để bảo vệ quyền lợi và tự do của người dùng dịch vụ AI Recipe (sau đây gọi là "Dịch vụ"), đồng thời xử lý và quản lý thông tin cá nhân một cách hợp pháp và an toàn. Theo Điều 30 của Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, Công ty công bố chính sách xử lý thông tin cá nhân như sau để hướng dẫn người dùng về quy trình và tiêu chuẩn xử lý thông tin cá nhân, cũng như xử lý nhanh chóng và hiệu quả các khiếu nại liên quan. Chính sách xử lý thông tin cá nhân này có thể được sửa đổi do thay đổi trong pháp luật và hướng dẫn của chính phủ hoặc thay đổi trong chính sách nội bộ của Công ty. Khi có sửa đổi, thông tin sẽ được đăng tải trên hạng mục thông báo của Dịch vụ để người dùng có thể xem bất cứ lúc nào.
Điều 1 (Mục đích xử lý thông tin cá nhân)
Thông tin cá nhân mà Công ty đang xử lý không được sử dụng cho các mục đích khác ngoài các mục đích sau. Nếu mục đích sử dụng bị thay đổi, dự kiến sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết, chẳng hạn như nhận được sự đồng ý riêng theo Điều 18 của “Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân”.
1. Gia nhập
và quản lý hội viên
Công ty xử lý thông tin cá nhân với các
mục đích như xác nhận ý định gia nhập hội viên, duy
trì - quản lý tư cách hội viên theo việc
cung cấp dịch vụ, phòng chống sử dụng sai dịch vụ, thông
báo các loại hình thông báo, xử lý
khó khăn.
2. Xử
lý hành chính dân sự
Xử lý
thông tin cá nhân với mục đích thông
báo kết quả xử lý.
3. Xử
lý thông tin cá nhân với mục đích thông
báo kết quả xử lý.
Xử lý
thông tin cá nhân với mục đích thông
báo kết quả xử lý.
4. Sửa đổi
điều khoản sử dụng và chính sách xử lý thông
tin cá nhân
Trường hợp công ty sửa đổi điều khoản sử dụng dịch vụ hoặc chính
sách xử lý thông tin cá nhân, sẽ ghi
rõ ngày áp dụng và lý do sửa đổi,
thông
báo phần sửa đổi và phần trước khi sửa đổi trong chính
sách xử lý thông tin cá nhân và
thông báo trên màn hình khởi động như ứng
dụng
của công ty từ trước ngày áp dụng 7 ngày đến trước
ngày áp dụng và sử dụng thư điện tử (e-mail) mà
hội viên đã đăng ký. Tuy nhiên, trường hợp thay
đổi nội dung điều khoản bất lợi cho hội viên thì phải thông
báo hoặc thông báo thời gian gia hạn trước ít nhất
30 ngày Trong trường hợp này, công ty sẽ hiển thị
nội dung sửa đổi để các hội viên có thể dễ dàng
biết được. Công ty có thể gửi tin nhắn liên quan đến việc
vận hành dịch vụ cho người sử dụng mà không liên
quan đến sự đồng ý nhận email quảng cáo của hội viên.
5. Xử
lý khó khăn
Trường hợp hội viên hỏi về dịch vụ thông qua hỗ trợ khách
hàng của dịch vụ hoặc nộp nội dung khiếu nại thì xử lý
thông tin cá nhân của hội viên với mục đích
trả lời và giải quyết. Bao gồm các mục đích như
xác nhận hội viên, xác nhận nội dung thắc mắc, liên
lạc để điều tra sự thật, thông báo kết quả xử lý.
6. Cải thiện
dịch vụ
Xử lý thông tin cá nhân với mục đích như học
trí tuệ nhân tạo để phát triển dịch vụ mới và cải
thiện dịch vụ, phát triển tính năng và nội dung
phù hợp.
Điều 2 (Thời gian xử lý và lưu giữ thông tin cá nhân)
① Công ty giữ và sử dụng thông tin cá nhân của hội viên từ ngày gia nhập dịch vụ cho đến khi thoát hội viên, trường hợp hội viên rút khỏi dịch vụ của công ty thì hủy ngay lập tức. Tuy nhiên, ngoại trừ các thông tin được bảo quản theo luật liên quan.
② Thời gian xử lý và lưu giữ thông tin cá nhân theo luật liên quan đến bảo vệ người tiêu dùng trong Luật Giao dịch Điện tử (sau đây gọi là Luật Giao dịch Điện tử), Luật Bảo vệ Bí mật Thông tin như sau:
1. <Ứng dụng marketing và quảng cáo>
• Thông tin cá nhân liên quan đến <Ứng dụng marketing và quảng cáo> được lưu giữ và sử dụng từ ngày đồng ý cho phép thu thập và sử dụng đến <3 năm> cho mục đích sử dụng trên.
2. Hồ sơ liên quan đến hiển thị/quảng cáo: 6 tháng (Luật Giao dịch Điện tử)
3. Hồ sơ liên quan đến xác minh bản thân: 6 tháng (Luật về Thúc đẩy Sử dụng Mạng thông tin và Bảo vệ Thông tin)
4. Thời hạn quy định tại các luật khác
③ Trường hợp hội viên tự nguyện thoát hội viên, thông tin nhận dạng địa chỉ email, tên của hội viên sẽ được lưu trong vòng 1 tháng sau khi thoát hội viên nhằm ngăn chặn hành vi lạm dụng danh nghĩa, ưu đãi sự kiện, phiếu giảm giá do dịch vụ này cung cấp bằng cách lặp đi lặp lại việc tái gia nhập hội viên.
④ Trường hợp cần lưu giữ để đề phòng trường hợp cần thiết khác như tố tụng hay tranh chấp, trường hợp đối ứng với khách hàng, trong thời gian tương ứng theo Điều 39, Khoản 6 của Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân sẽ được lưu giữ riêng với thông tin cá nhân các hội viên khác.
⑤ Đối với mục đích như lập thống kê và nghiên cứu học thuật, có thể tiếp tục lưu giữ thông tin cá nhân dưới hình thức không thể nhận dạng cá nhân cụ thể.
Điều 3 (Hạng mục thông tin cá nhân được xử lý)
Công ty đang thu thập và xử lý thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ như sau.
Thông tin |
Phân loại |
Hạng mục thu thập |
Thông tin hội viên |
Bắt buộc |
-
Gia nhập hội viên
-Gia
nhập SNS đơn giản |
Điều 4 (Nội dung liên quan đến bên thứ 3 cung cấp thông tin cá nhân)
Công ty chỉ xử lý thông tin cá nhân của hội viên trong phạm vi quy định tại mục đích xử lý thông tin cá nhân, chỉ cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ 3 trong trường hợp phù hợp với Điều 17 và Điều 18 của Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, như sự đồng ý của hội viên, quy định đặc biệt của pháp luật cho bên thứ 3.
※ Tuy nhiên, trong trường hợp tương ứng với các lý do sau đây, nhận được sự đồng ý của hội viên và chỉ cung cấp trong phạm vi tối thiểu cần thiết.
- Trường hợp cần thiết cho mục đích viết thống kê và nghiên cứu học thuật, cung cấp thông tin cá nhân dưới hình thức không thể nhận diện được cá nhân cụ thể.
- Trường hợp cần thiết cho việc sử dụng dịch vụ hợp tác là cơ quan hợp tác của công ty, giới hạn trong cơ quan thứ 3 có hội viên gia nhập và cung cấp thông tin cá nhân với sự đồng ý của hội viên.
Điều 5 (Thủ tục và phương pháp tiêu hủy thông tin cá nhân)
ⓛ Khi thông tin cá nhân trở nên không cần thiết, chẳng hạn như khi thời gian lưu giữ thông tin cá nhân đã trôi qua hoặc đã đạt được mục đích xử lý, công ty sẽ hủy thông tin cá nhân đó ngay lập tức.
② Ngay cả khi thời hạn lưu giữ thông tin cá nhân mà công ty đã được hội viên đồng ý đã hết hạn hoặc mục đích xử lý đã đạt được, công ty vẫn có thể tách riêng thông tin cá nhân của hội viên với thông tin cá nhân của các hội viên khác và lưu trữ, quản lý riêng biệt cho đến khi hết thời hạn lưu giữ theo quy định của các luật khác.
③ Chúng tôi hủy thông tin cá nhân của các hội viên không sử dụng dịch vụ trong một năm. Việc thông tin cá nhân sẽ bị hủy, việc hết hạn và các mục thông tin cá nhân nào sẽ bị hủy sẽ được thông báo cho người dùng 30 ngày trước khi hủy thông tin cá nhân bằng các phương thức thông báo như email và văn bản. Nếu bạn không muốn thông tin cá nhân của mình bị hủy, bạn phải đăng nhập vào dịch vụ trước khi hết thời hạn.
1. Thủ tục
tiêu hủy
Thông tin cá nhân có lý do để tiêu hủy
sẽ bị tiêu hủy với sự chấp thuận của người chịu trách nhiệm bảo
vệ thông tin cá nhân
2. Phương
pháp tiêu hủy
Thông tin cá nhân được lưu trữ ở định dạng tệp điện tử sẽ
bị xóa bằng các phương pháp kỹ thuật khiến không
thể khôi phục hoặc sao chép hồ sơ được.
Thông tin cá nhân được lưu trữ dưới dạng tài liệu sẽ
bị phá hủy bằng các phương pháp vật lý như cắt nhỏ
hoặc đốt khiến bản gốc không thể phục hồi được.
Điều 6 (Quyền và phương thức thực hiện của hội viên dịch vụ và người đại diện theo pháp luật)
1. Hội viên có thể yêu cầu xem thông tin của họ mà công ty đang nắm giữ bất cứ lúc nào và nếu có sai sót trong thông tin của họ, họ có thể yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc ngừng xử lý.
2. Việc thực hiện quyền theo điều 1 có thể được thực hiện với công ty thông qua văn bản, email, fax (FAX) theo Điều 41, Khoản 1 của Nghị định về Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, và công ty sẽ xử lý việc này mà không chậm trễ.
3. Việc thực hiện quyền theo điều 1 cũng có thể được thực hiện thông qua người đại diện pháp luật của hội viên hoặc người được ủy quyền. Trong trường hợp này, cần nộp giấy ủy quyền theo Mẫu số 11 của Quy tắc thi hành Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân.
4. Yêu cầu xem và tạm dừng xử lý thông tin cá nhân có thể bị giới hạn quyền của hội viên theo Khoản 5 Điều 35 và Khoản 2 Điều 37 của Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân..
5. Yêu cầu sửa đổi và xóa thông tin cá nhân không thể được chấp nhận nếu thông tin đó được quy định là đối tượng thu thập theo các luật khác.
6. Công ty sẽ xác nhận người yêu cầu xem, yêu cầu sửa đổi/xóa, và yêu cầu tạm dừng xử lý thông tin có phải là chính chủ hoặc người đại diện hợp pháp hay không.
Điều 8 (Các biện pháp đảm bảo an toàn thông tin cá nhân)
Công ty đang thực hiện các biện pháp sau để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.
1. Biện pháp quản lý: Lập và thực hiện kế hoạch quản lý nội bộ, đào tạo nhân viên định kì
2. Biện pháp kỹ thuật: Quản lý quyền truy cập vào hệ thống xử lý thông tin cá nhân, v.v., lắp đặt hệ thống kiểm soát truy cập, mã hóa thông tin nhận dạng duy nhất, v.v., cài đặt và cập nhật chương trình bảo mật
Điều 10 (Nhân viên chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân)
① Công ty chịu trách nhiệm quản lý tổng thể việc xử lý thông tin cá nhân và chỉ định nhân viên chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân như sau để giải quyết các khiếu nại và giải quyết thiệt hại cho các hội viên liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân.
-
Người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá
nhân : Trưởng phòng Min YoungGon
[e-mail]
younggonnim@enjoyworks.co.kr
[phone]
02-6224-3125
② Hội viên có thể hỏi nhân viên chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân về tất cả các thắc mắc liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân, xử lý khiếu nại, giảm thiểu thiệt hại, v.v. phát sinh trong khi sử dụng dịch vụ của công ty. Công ty sẽ trả lời và xử lý các yêu cầu của thành viên một cách không chậm trễ
Điều 11 (Giảm nhẹ hành vi xâm phạm quyền)
Để được giảm nhẹ hành vi vi phạm thông tin cá nhân, hội viên có thể nộp đơn xin giải quyết tranh chấp hoặc tham vấn với Ủy ban hòa giải tranh chấp thông tin cá nhân hoặc Trung tâm báo cáo vi phạm thông tin cá nhân của Cơ quan Internet và An ninh Hàn Quốc. Đối với các báo cáo và tư vấn vi phạm thông tin cá nhân khác, vui lòng liên hệ với các tổ chức dưới đây.
1. Ủy ban
hòa giải tranh chấp thông tin cá nhân
- Homepage :
www.kopico.go.kr
- Số điện
thoại : (Không có mã vùng) 1833-6972
2. Trung tâm báo cáo vi phạm thông tin
cá nhân (do Cơ quan An ninh và Internet Hàn Quốc
điều hành)
- Homepage :
privacy.kisa.or.kr
- Số điện
thoại : (Không có mã vùng) 118
3. Phòng
điều tra tội phạm mạng Văn phòng Công tố viên Tối
cao
- Homepage :
www.spo.go.kr
- Số điện
thoại : (Không có mã vùng) 1301
4. Cơ
quan Cảnh sát Quốc gia Cục Điều tra Mạng
- Homepage :
ecrm.cyber.go.kr/minwon/main
- Số điện
thoại : (Không có mã vùng) 182
Điều 12 (Nghĩa vụ thông báo thay đổi chính sách xử lý thông tin cá nhân)
Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 11 năm 2024.